FAQ

Informasi terkait segala hal yang sering dipertanyakan konsumen mengenai sewa mobil di Bali di Puri Trans

Mengapa Harus Ada Deposit?

Untuk memastikan booking rental mobil di Bali dari Anda serius dan tidak iseng. Kami akan sangat dirugikan jika mendapatkan booking iseng yang tidak bertanggung jawab. Bagaimana tidak rugi, kami menyiapkan salah satu mobil sesuai dengan spesifikasi yang diminta, kami persiapkan driver, sehingga jika ada booking dari orang lain, mobil tersebut tidak akan kami keluarkan karena sudah kami blok untuk si pemesan tadi. Dan saat kami jemput pada jam dan alamat penjemputan ternyata booking fiktif, si pemesan tidak ada di lokasi dan jam penjemputan, tentu kami sangat dirugikan. Kami rugi waktu, rugi biaya bensin< rugi mobil yang seharusnya jalan dengan bisa menerima order lain tapi karena mobil sudah diblok untuk pemesan tadi sehingga order dari orang lain kita tolak.

Bagaimana Jika Tidak Bisa Transfer Deposit Karena Satu Dan Berbagai Alasan?

Anda cukup mengirimkan capture tiket pesawat maupun booking hotel tempat Anda menginap di Bali.

Jika Saya Sudah Pernah Menggunakan Jasa rental mobil di Bali Di Puri Trans, Apakah Perlu Transfer Deposit Lagi?

Tidak perlu.

Bisakah Bisa Setir Sendiri, Lepas Kunci Atau Self Drive?

Tidak bisa.
Kami hanya melayani sewa mobil dengan driver dan sudah termasuk bensin.

Berapa Lama Durasi Sewa Mobil?

10 jam.

Kapankah durasi 10 jam pemakain sewa mobil dimulai?

Hitungan durasi sewa mobil dimulai saat jam anda minta dijemput. Misalkan anda minta dijemput jam 09.00. dimana driver kami sudah standby di alamat dan jam penjemputan tepat waktu (biasanya sebelum jam penjemputan sudah standby) akan tetapi misalkan anda baru jalan jam 11.00. Hitungan start tetap dimulai dari jam 09.00. sampai dengan jam 19.00.
Kecuali anda melakukan konfirmasi perubahan jam penjemputan maksimal 1 jam sebelum kesepakatan jam penjemputan awal, maka durasi dimulai saat jam penjemputan yang baru.

Apakah Wajib Memberikan Uang Makan Maupun Tiping?

Tidak wajib.
Sifatnya suka rela, jika secara kemanusiaan Anda tergerak hati untuk memberikan sekedar uang makan atau tiping ke driver, itu adalah hak Anda.

Bisakah Rute Maupun Itinerary Sesuai Keinginan Kami?

Bisa.
Tarif menyesuaikan.
Saran kami koordinasikan rute dan tujuan agar searah, untuk efisiensi biaya sewa dan efisiensi waktu dalam perjalanan. Karena jika rute tidak searah, bertolak belakang tentu akan menghabiskan banyak waktu di jalan,

Apakah Tujuan Luar Kota Ada Tambahan Biaya?

Ada.
Semakin jauh tujuan, tentu konsumsi bahan bakar akan bertambah, ongkos sopir yang kami keluarkanpun tentu lebih mahal.
Durasi sewa mobil memang 10 jam, tapi tidak semerta merta Anda bisa kemana saja sesuka hati. Sebagai ilustrasi jika tanpa ada perhitungan jarak, dalam 10 jam, dari Bali akan bisa sampai di Jawa. Atau Bisa keliling Bali dari ujung selatan sampai ujung utara Bali, dari ujung Barat sampai ujung timur Bali. Jadi berlaku tarif yang fair dan reasonable.

Bisakah Berganti Supir Jika Dirasa Kurang Nyaman?

Bisa.
Beri kami alasan yang jelas mengapa meminta pergantian sopir. Tentu hal tersebut akan menjadi bahan acuan kami untuk memperbaiki diri agar kedepannya lebih baik lagi.

Bisakah Mobil Dan Driver Menginap Ke Luar Kota?

Bisa.
Dimana tarif sewa mobil menyesuaikan, biaya makan dan penginapan supir menjadi tanggungan Anda.

Bisakah Sewa Mobil Untuk Ke Luar Pulau Seperti Jawa Atau Lombok?

Bisa.
Tarif menyesuaikan.

Bagaiamana Jika Terjadi Kecelakaan Di Jalan?

Sepenuhnya menjadi tanggung jawab kami.